Разбор ситуации — бесплатно. Документы — от 3 000 ₽, точную цену называем после разбора, до начала работы. Оплата — после получения готового пакета документов.
Плохо лечат или отказывают в помощи? Добьёмся проверки — по всей России, удалённо
Телефон+7 (903) 456-12-33
Что можем подготовить
Оплата — после получения готового пакета документов. Готовим за 1–3 рабочих дня, подаёте вы сами по нашей инструкции.
- Большая команда юристов и адвокатов
- Работаем удалённо по всей России
Характеристики
- Формат
- Удалённо, по всей России
- Срок ответа
- До 5 минут, с 9:00 до 24:00 мск
- Документы
- Готовим мы, подаёте вы
- Первичный разбор
- Бесплатно
- Оплата
- После получения готовых документов
- С кем работаем
- Физлица
Описание
Пишете нам. Рассказываете своими словами: где лечитесь, что случилось и что вам сказали. Если сейчас становится хуже — сначала к врачу или по номеру 112. Обратиться может и родственник пациента.
Бесплатно разбираем. Смотрим направления, выписки и ответы, которые вам дали. Говорим, что положено по полису ОМС бесплатно и куда жаловаться в первую очередь, чтобы быстрее получить помощь.
Готовим жалобу. Если лечат по полису ОМС — жалобу в вашу страховую компанию: по жалобе она проверяет качество помощи. При необходимости — в минздрав региона или Росздравнадзор. Подскажем, как получить копию медкарты.
Идём дальше, если нужно. Если из-за лечения пострадало здоровье или вы платили за помощь, которую оказали плохо, — готовим претензию клинике о возврате денег и компенсации. Документы готовим мы, подаёте вы.
Сопровождаем. Следим за сроками ответов и готовим следующий шаг, если ответили отпиской. В суде дело ведём документами: готовим отзывы, ходатайства и жалобы, подаёте вы.
Вопросы и ответы
Нет. Работаем удалённо по всей России: документы присылаете фото в мессенджер, всё готовим и согласуем онлайн.
Если лечат по полису ОМС — в страховую компанию, которая выдала полис. По жалобе она проверяет качество помощи и может подсказать, куда записаться. Минздрав региона и Росздравнадзор — если нарушение серьёзное или страховая не помогла.
Да. Поликлинику по ОМС можно выбрать не чаще раза в год или при переезде, врача — по заявлению на имя главного врача, с учётом согласия этого врача.
Пациент вправе получить копии медицинских документов и выписки. Подготовим письменный запрос, а если откажут или затянут — жалобу.
Жалоба — ваше законное право, преследовать за неё запрещено. Пишем по фактам, спокойно и без оскорблений — такую жалобу проще рассмотреть и труднее отложить.
Да. Родственник может рассказать о ситуации, а подать жалобу от имени взрослого пациента — по доверенности. За ребёнка жалобу подаёт родитель.
Нет. Проверку проводят страховая и ведомства, а качество лечения оценивают эксперты. Честно скажем, есть ли основания, ещё до договора.
